- Transporte y entrega
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Nosotros enviamos el pedido a travéz del correo. Normalmente toma de 2 a 3 dias por paquete al cliente.
Envios internacionales toma de 3 10 dias , depende del lugar que reside. Los gastos de envío son iguales , sea cual fuere la cantidad de productos que pida .
Suecia - 19 coronas Escandinavia (Noruega-Dinamarca-Finlandia) 25 coronas (~ €3 / $3.90) Internacional- 40 coronas (~ €4.80 / $6.20)
Envio gratis para todo el mundo si el pedido es sobre las 600 ocoronas. (~€67 / $86)
- Retornar
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Ud., tiene 14 días para cambiar o hacer devolución de las prendas, desde día que Ud., recibe la mercaderia. Como son ropas interiores no podemos tomar devolución si la prenda se ha usado. Con mucho gusto le ayudaremos si Ud., nos contacta a travéz del formulario
“ contacto” si Ud., quiere devolver algo. Nosotros no pagamos el envio de devolución pero esta puede enviar por correo ordinario
- Pagos
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Ofrecemos varias formas de pago :
Con Payson Ud., puede pagar con la tarjeta Visa y MasterCard y si Ud., vive en Suecia puede tambien pagar a travéz del Banco.
Payson acepta solamente tarjeta de credito que están emitidas en Europa.
Con PayPal puede Ud., pagar con Visa. MasterCArd. American Express o por intermedio de su cuenta en PayPal.
. - Mercaderia defectuosa
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Con optimismo ojalá que esto no ocurra pero si Ud., ha recibido una prenda que no le gusta o no está a la altura de sus expectativas o defectuosa , le rogamos que se contacte con nosotros y le ayudaremos.
. - Preguntas frecuentes (FAQ)
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Yo he hecho un pedido pero no he recibido el recibo de pago?
Si Ud., ha pagado por intermedio de PayPal , Ud., recibe de PayPal la confirmación de pago y la confirmación de la orden de nosotros. Si Ud., ha pagado con Payson recibe solamente la confirmación de pago de Payson. Nosotros trabajamos para solucionar esto , por lo que también recibirá un correo electrónico de nosotros , pero el problema está en Payson. Ud., puede estar seguro que nosotros sabemos que Ud ., ha hecho el pedido y lo recibirá lo antes posible.
Todos sus productos son ecologicos?
Todo el algodón está certificado como algodón orgánico, todo el proceso de teñido esta hecho con Oeco tex. y nosotros no utilizamos colorantes. Hay todavía un par de detalles del producto que no es 100 % ecológico pero nosotros trabajamos continuamente para mejorar el producto.
Como son los tamaños?
Nosotros creemos que si un par de calzones quedan apretados pero Ud., le gustaría mas espacio de movimiento , puede Ud., considerar en tomar un tamaño mayor.
El embalaje tiene imán, no pensaron que esto no es ecológico ?
Nosotros sabemos , pero se siente muy bien cuando se abre la tapa del embalaje con imán
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